美团新用户首单规则

美团首次新用户在首单免10元的店里没有免的原因如下：

1. 新用户跟以往在美团使用过的银行卡、手机等信息有重合，在美团有记录，这样不会算新用户。

2. 并不是首单，账户之前使用过。

3. 首单免10元的店已经作过调整，这种情况应咨询客服。