1. 可以尝试拔掉小度的电源插座,重新开启。2. 小度1s是需要一直插着电源用的;3. 首先应该自查说明书,根据上面的一些故障诊断办法尝试一下,没准就打开了。4. 申请售后,前往指定维修点进行售后维修。