消费者投诉平台需不需要本人出面

编辑:全民百科 时间:2024-04-16 19:18:25

不需要的,电话和网络投诉都是一种方式。

向消费者协会投诉可以采取书面和口头的形式。消费者由于工作学习繁忙,无暇抽身前往消费者协会投诉时,可以采取书面投诉,邮寄送达或者电话通讯的方式。