小米4是小米非常久之前发布的一款手机，大概2014年就推出了，很多人用小米4的时候都会遇到过触摸屏突然失灵的状况，那小米4手机下方触摸键失灵怎么办？
1. 首先，我们打开小米手机的我的设备设置页面，在我的设备页面找到“全部参数”按钮，点击进入全部参数页面。
2. 接着，我们在全部参数页面找到“内核版本”按钮，连续点击三下内核版本按钮，进入到工程模式。
3. 我们进入到小米手机的工程模式页面之后，我们在工程模式页面找到“单项测试”按钮，点击打开单项测试页面。
4. 然后，我们在单项测试页面找到“触摸屏”测试按钮，点击开始进行触摸屏的测试。
5. 触摸屏的测试，是要求我们手指按着蓝色圆圈向着红色方框滑动前进，（如下图所示）整测试需要滑动六次。
6. 如果我们显示测试成功则表明，我们的触摸屏没有出现问题，而如果我们的触摸屏测试失败或者我们测试成功之后还是失灵的话。
7. 我们就打开手机设置的更多设置页面，在更多设置页面找到“备份与重置”按钮，点击打开手机备份和重置页面。
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8. 接着，我们在小米手机的备份和重置页面云备份一下手机数据，然后，点击下方的恢复出厂设置，把手机的系统和数据等等重新恢复成出厂时的状况。
9. 如果，最后还是出现触摸屏失灵的话，那么就证明是手机的硬件出现了问题，导致手机触摸屏偶尔出现失灵，我们直接拿着手机到小米售后服务点，维修就行了。
