杭州拥有两个国家级风景名胜区：西湖风景名胜区、“两江两湖”风景名胜区；两个国家级自然保护区目山、清凉峰自然保护区；七个国家森林公园：千岛湖、大奇山、午潮山、富春江、青山湖、半山和桐庐瑶琳森林公园；一个国家级旅游度假区：之江国家旅游度假区；全国首个国家级湿地：西溪国家湿地公园。杭州还有全国重点文物保护单位25个、国家级博物馆9个。全市拥有年接待1万人次以上的各类旅游景区、景点120余处。
著名的旅游胜地有瑶琳仙境、桐君山、雷峰塔、岳庙、三潭映月、苏堤、六和塔、宋城、南宋御街、灵隐寺、跨湖桥遗址等。2011年6月24日，杭州西湖正式列入《世界遗产名录》。