麦当劳的创始人是雷克洛克。1955年,雷克洛克在伊利诺伊州的德斯普兰斯以经销权开设首个麦当劳餐厅。麦当劳是全球大型跨国连锁餐厅,1955年创立于美国芝加哥,在世界上大约拥有3万间分店。主要售卖汉堡包,以及薯条、炸鸡、汽水、冰品、沙拉、水果等快餐食品。麦当劳拥有超过32000家快餐厅,分布在全球121个国家和地区。在世界各地的麦当劳按照当地人的口味对餐点进行适当的调整。
麦当劳理念:
麦当劳的黄金准则是顾客至上,顾客永远第一。提供服务的最高标准是质量、服务、清洁和价值,即QSC&V原则。这是最能体现麦当劳特色的重要原则。Quality是指麦当劳为保障食品品质制定了极其严格的标准。服务是指按照细心、关心和爱心的原则,提供热情、周到、快捷的服务。清洁是指麦当劳制定必须严格遵守的清洁工作标准。价值,是后来添加上的准则,加上V是为进一步传达麦当劳的向顾客提供更有价值的高品质的理念。