1. 如果账号被盗，里面的装备被坏蛋回收或者自己误回收之后，我们不必紧张。只需点击游戏大厅界面的小方块浮窗，再点击最下面的客服，然后在打开的界面里面选择道具选项，点击误回收再授权客服即可，然后我们就可以收到微信公众号腾讯客服发来的消息了。
2. 收到微信里面客服发来的消息之后，我们就要详细描述自己的问题了，问题选择选项里面选择道具问题，然后角色选择自己大区的角色昵称，可不要把微信和QQ搞反了哦！后面的日期也选择装备回收的那天，道具物品详情一定要详细描述，便于客服姐姐了解问题。最后还要上传相关截图，我们只需上传仓库里面被回收，或者回收时的截图就行了，做好这些就可以提交问题，然后等待结果了。