中国铁路客户服务中心(英语:SinorailCustomerServiceCenter),俗称12306网站,是中国铁路总公司下属的信息服务网站。
中国铁路客户服务中心网站是铁路服务客户的重要窗口,将集成全路客货运输信息,为社会和铁路客户提供客货运输业务和公共信息查询服务。
客户通过登录该网站,可以查询旅客列车时刻表、票价、列车正晚点、车票余票、售票代售点、货物运价、车辆技术参数以及有关客货运规章。
铁路货运大客户可以通过该网站办理业务。
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