1. 预检分诊：
做到先预检分诊，后挂号。
2. 安排候诊与就诊：
（1）分理初、复诊病案。
（2）根据病情测量体温、脉搏、呼吸，记录于门诊病案上。
（3）收集整理各种检验报告。
（4）按先后顺序叫号就诊。
（5）随时观察候诊病人病情，遇到高热、剧痛、呼吸困难、出血、休克等病人，应立即安排提前就诊或送急诊室处理；对病情较严重或年老体弱者可适当调整就诊顺序。
3. 备齐各种物品：
放置有序。主动配合医生进行诊查。
4. 健康教育：
利用候诊时间开展健康教育。
5. 治疗工作：
有些治疗需在门诊部进行，医|学教育网搜集整理如注射、输液、换药、导尿、灌肠。治疗中要严格执行操作规程，确保安全、有效。
6. 消毒隔离：
传染病或疑似传染病病人，应分诊到隔离门诊就诊，并做好疫情报告。
7. 保健门诊。