屏幕划不动的原因：
1. 屏幕硬件损坏。
2. 排线故障。
3. 系统版本问题。操作步骤：
1. 电脑登陆官网下载与itunes类似的软件，安装完毕后打开。
2. 用数据线与电脑连接起来。
3. 长按电源键，出现关机界面后滑动关机。
4. 按住电源键开机让屏幕出现苹果标志，不要松开电源键。
5. 按住主屏Home键，直到屏幕黑屏。
6. 松开电源键但主屏Home键不要松开，直到电脑端的iTunes出现检测到一个并处于恢复模式。
7. 按住键盘上的“shift”键，点击“恢复”，选择相应的固件进行恢复系统即可。