U盾和电子令牌各有优劣。
U盾，即工行2003年推出并获得国家专利的客户证书USBkey，是工行为客户提供办理网上银行业务的高级别安全工具。适用于工行个人网上银行所有客户，特别适合于安全级别要求较高的客户。它外形酷似U盘，像一面盾牌，时刻保护着客户的网上银行资金安全。从技术角度看，U盾是用于网上银行电子签名和数字认证的工具，它内置微型智能卡处理器，采用1024位非对称密钥算法对网上数据进行加密，解密和数字签名，确保网上交易的保密性，真实性，完整性和不可否认性。
电子令牌是客户将网银的认证模式设置为“兼容模式”后，客户在个人网银办理UK，电子令牌，日累计金额在1单笔，日累计金额在1万元以下的交易时，将仅使用“短信密码”认证；办理单笔万元以上的交易时，必须使用“UK/电子令牌+短信密码”认证；对于非账务类交易，必须使用+短信密码方式认证。