投诉，主要是针对培训机构的具体违法违规行为，向有关的主管行政机关报告并要求处理。
1. 教育培训合同，受教育者或者参培者属于消费者，因此相关问题都可以向消费者协会投诉。
2. 拒不退费，直接向教育局反应（如果取得办学许可证一般会处理；如果教育机构没有取得办学许可证，教育局不一定会管，可以考虑一下工商局）
3. 虚假宣传，这个一般来说是属于工商部门（市场监督管理局）的职权范围。
4. 无证办学，一般的教育机构是归教育局管，职业教育类别的，也有可能是归人力资源与社会保证部门管理。
5. 不开发票，私账收款，偷税，这个归当地的税务局管理。
6. 也有很多消费者会找新闻媒体曝光，这也算一个很有效的方式。
投诉的效果因地方、因人而异。