淘宝客服工作内容有哪一些

在淘宝店铺里面，其实工作的岗位是很多的，比如说美工运营客服都是，很多人不知道淘宝客服的主要工作，下面为您详细介绍下。

步骤或流程

1为顾客解惑答疑，帮助顾客选择商品并解决客户疑问。

2促成订单，与顾客及时热情沟通。

3给顾客安排订单，顾客下单付款后及时填写单号并督促发货。售后问题，帮助顾客进行退换货。

4温馨提示：淘宝客服工作需要耐心与细心，并要求有最基本的礼貌。