幼儿园总务工作的本质特点是服务性、先行性、全局性、综合性、政策性。
服务性：
总务工作就其在幼儿园的地位与任务来说，是一项服务性的工作。具有服务性更强、更现实的特点，它为办好幼儿园提供物质基础和保障。
先行性：
总务工作是幼儿园工作的物质保障，所以物质基础，需要先行。幼儿园各项工作，如建园、招生、编班、开园等，都要求总务工作先行一步。每学期前，总务部门都应做好物质方面的准备。
全局性：
总务工作既可以成为其他工作的促进因素，又可以成为其他工作的阻力因素。这要求总务工作人员具有较强的全局观念，多深入实际，了解教学、卫生健康等各方面工作需求。
综合性：
幼儿园总务工作管理是一项综合管理工作，服务面大，涉及幼儿园人员所需要各个方面，管理者必须擅长管理工作，且具有较高的管理能力和一定的知识。
政策性：
总务工作与人、财、物等方面联系密切，工作接触面广，需要了解各方面政策，如经费财务、贸易工商等。