供水单位供水，您按时缴纳水费。你们之间的关系实际上是一种契约关系。如因擅自供水造成损失，可打电话投诉。
1. 首先在小区找物业公司，询问物业是否在维修或是否有相关业务正在进行中。
2. 如果物业公司无法接听，联系自来水公司，看看自来水公司在小区或周边有没有业务工作，询问大概完成工作的时间，以便为下一步做打算步。
3. 如自来水公司仍不能给予明确答复或长期无法解决问题，可拨打市长热线或市政热线，说明相关情况，提出自己更合理的要求。
4. 12319为城建服务热线，是建设部、信息产业部确定的全国建筑行业公益服务专用电话，涵盖公交、供水、燃气等各个方面、供暖和建筑市场。