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oppo手机摔黑屏怎么导出照片
机器型号:oppo reno5
系统版本:Android 11
以oppo reno5,Android 11为例:
黑屏无法操作手机,智能机若在使用过程中出现黑屏,建议尝试长按电源键12秒强制关机,再重启手机;若未能解决问题,请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失,建议对手机进行以下优化:
1. 手机系统缓存过多,建议清理系统缓存。
2. 检查是否使用某个软件经常出现黑屏,如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善。
3. 备份资料(如联系人、多媒体文件等),恢复出厂设置(设置--系统“更多”--恢复出厂设置,请勿勾选“完全清除”)。