错误代码102代表着在进行网络连接时，DNS服务器出现故障导致无法上网。
更换新的DNS服务器，或者等待出现故障的DNS服务器工作正常。
如果DNS服务器出现故障，一部分网页能正常打开，另一部分网页不能正常打开，出现此种情况的话，可以修改DNS服务器，如果有两个DNS服务器，可以把首选DNS服务器和备用DNS服务器数据调换一下试试看。右击网上邻居、属性、右击本地连接、属性、Internet 协议、属性、选择自动获取DNS服务器。也可以自行设置DNS服务器数据，设置了IP地址以及子网掩码的话这里也可以保持空白不填写。详细地址可以询问网络服务商的客服。