苹果客服申请退款会在五至七个工作日内退还。
具体苹果客服退款步骤：
1. 首先打开苹果iTunes软件，在iTunes商店里面登录购买软件的苹果账户，账户登录完成后，点击显示账户。
2. 打开购买历史记录，点开“显示全部”就可以看到苹果账户上面所有历史购买记录了。
3. 在购买的历史记录下方按一下“报告问题”，然后在退款软件名称下方点击报告问题。
4. 当页面自动跳转到苹果官网上，在报告问题里面选择一下需要退款软件的问题。
5. 填写退款问题理由提交申请，之后等待苹果退款审核信息，如果成功退款可以在五至七个工作日内退还。