申通单号查不到

可能原因：

1. 卖家给错了单号。

2. 快递已收，但快递公司还没有录入系统。

3. 卖家用预先购买的单子先把单号填写上去，但是东西因为时间紧来不及或者暂时缺货没有给快递。

4. 卖家诈骗，用单号拖延时间。

解决方法：

1. 联系卖家，让卖家查询订单。

2. 如果自己发的邮件，先查看单号是否记错，若没有错误要联系当地网点查询。