社会交往能力是指能觉察他人情绪意向，有效地理解他人和善于同他人交际的能力。它可以表现为：
1. 协调、优化人际关系：人与人交往互动往往受到利益的驱使，因此研究人际关系学能总结出化解冲突、解决矛盾的方法.
2. 预防、消除人际障碍：有利于人们保持健康心态，建立平等的、友好的、正常的、健康的、和睦的人际关系。
3. 建立、发展新型的人际关系：研究人际关系可以引导人们发扬人际互助精神，学会换位思考，宽以待人，互相信任，相互激励，建立团结互助、平等友爱、共同进步、共同发展的新型人际关系。
4. 培养、提高人际交往能力：人际交往能力是人们社会生活的基本能力，自我管理和调节人际关系能力的大小，亦即情感智商的高低。