一、制定依据:根据企业的经营战略目标,制定公司年度整体经营管理目标。
二、目标分类:根据不同的标准,有不同的分类。结合企业实际,主要制定三类目标。
1. 按照作用不同分为经营目标和管理目标,如经营目标包含销售额、费用额、利润率等指标,管理目标包含客户保有率、新产品开发计划完成率、产品合格率、料体报废控制率,安全事故控制次数等。
2. 按照管理层级分为公司目标、部门目标、和个人目标。
3. 按评价方法的客观性与否分为定量目标和定性目标,如定量目标包含销售额、产量等,定性目标包含制度建设、团队建设和工作态度等。这些目标往往有交叉,如公司年销售额是经营目标、公司目标、定量目标,也是客观目标、关注结果的目标;人力资源制度完善是管理目标、部门目标、定性目标,也是主观指标、关注过程的指标。因此,根据企业发展的成熟程度不同选择合适可行有效的目标。