市场营销沟通技巧

编辑:全民百科 时间:2024-03-03 00:54:44

当今商场如战场,怎么留住客户征服消费者的心,充分学习,了解市场规律,合理的沟通是成功的第一步,那么要怎么去沟通呢

前提或条件

    市场营销人员

步骤或流程

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1. 准备阶段,在去沟通之前,要熟练的了解自己公司的产品详情,收集对方公司的资料,充分了解对方公司的需求和决策者,收集竞争对手的详细资料,打击对方的七寸

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2. 接触阶段,在和客户沟通的时候要穿着得体大方,交谈文明有礼

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3. 在交谈中要迅速了解对话者的兴趣爱好,致以问候,要第一时间告知对方自己的职位、拜访的目的快速的建立良好的信任关系

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4. 拜访之后要迅速将客户进行类,剔除没有需求的客户,减少不必要的时间,对有需求的要加大拜访力度

步骤总结:

1

1. 收集资料,了解客户

2. 拜访自信得体

3. 后期分类归集