解决办法:1. 确认输入的账号密码是否与网络服务商提供的账号密码一致。2. 与网络服务商(电话:10000)取得联系,检查上级网络服务器端口是否存在问题。3. 确认上述两个都没有问题,那么直接与服务商报障,请求上门维护。