退货过程中快递弄坏产品该怎么办呢?

编辑:全民百科 时间:2024-01-07 23:54:22

退货相当于另一次发货,损坏和遗失处理方法并没有什么不同。

可以联系总部客服要求赔偿,有保价就按保价金额,没有保价就提供价值证明,如果什么都没有只能按照快递单后面的几倍运费赔偿。

价值证明可以是网上交易截图,买商品时的机打发票等。