1. 点击提醒发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况;
2. 若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,耐心等待;
3. 可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款。
4. 若一直未发货,且联系不上卖家,之后对卖家未按约定时间发货有异议,双方未沟通协商解决,可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。
1. 点击提醒发货或直接旺旺联系卖家确认发货情况;
2. 若在大促期间,可能由于交易量暴增,部分快件信息更新较慢,耐心等待;
3. 可以申请退款,申请后如果卖家48小时不处理,系统将自动退款。但若卖家点击发货,退款将自动关闭,可以根据需要确定是否重新申请退款。
4. 若一直未发货,且联系不上卖家,之后对卖家未按约定时间发货有异议,双方未沟通协商解决,可以申请退款,在退款成功交易关闭后的15天内发起违背承诺的投诉。