联系同城和艺龙的客服退掉vip春运抢票卡。如果客服不予退还vip春运抢票卡，用户可以拨打12315维权。vip春运抢票卡的退还不会按照原价退还，这种属于正常情况。一般在同城艺龙的首页点击抢票，再点击月卡，接着点击申请退款就可以了。
同城艺龙在火车站中办理的退票或者改签产生的退款，一般是一到三十个工作日到账，春运抢票卡的退还时间也是一样的。春运抢票卡退还方式有很多，前提是用户没有用带掉3次抢票机会，每用一次抢票机会就会少退一部分钱。当用户点击抢票的时候，会出现加速卡券，接着点击退卡就可以了。如果用户是在微信上购买的同程艺龙vip春运抢票卡，可以打开微信钱包，找到火车票。在火车票的首页点击抢票，接着打开加速卡券退卡。
而中国铁路12306也会在2019年春运期间上线候补购票功能，用来缓解春运压力。同程艺龙已开通了专属客服热线，在购票、订单确认、航班提醒、退改签通知等情况下为客户提供电话和短信通知确认服务，用户可以放心的联系客服退掉春运抢票卡。