快手点红心是赞的意思，不用花钱的。快手直播间的红心也是不需要花钱的，在屏幕上用手指点几下就可以了。点亮红心可以给直播的人增加人气，让更多的人关注ta。如果一直点，就能够一直出现红心，最多每个人每天可以送一百个，直到红心点不亮为止。
在快手上，用户可以用照片和短视频记录自己的生活点滴，也可以通过直播与粉丝实时互动。快手的内容覆盖生活的方方面面，用户遍布全国各地。在这里，人们能找到自己喜欢的内容，找到自己感兴趣的人，看到更真实有趣的世界，也可以让世界发现真实有趣的自己。2016年初，快手上线直播功能，并将直播低调地放在“关注”栏里，直播在快手仅具附属功能。
快手的用户定位是“社会平均人”。快手用户分布在二三线城市是由中国社会的形态所决定的。把所有的快手用户抽象当成一个人来看，他相当于一个‘社会平均人’。中国人口中只有百分之七在一线城市，百分之九十三的人口在二三线城市，所以这个‘社会平均人’就落在了二三线城市。”