1. 打开手机上的手机服务应用。如果手机上并没有安装手机服务，可以应用市场下载安装。
2. 在手机服务中切换到服务选项卡，再点击硬件检测。
3在硬件检测中点击全面检测。
4. 开始检测点触摸检。
5. 单个检测项目完成后，需要根据检查所得的结果点击不正常或正常按钮。
6. 点击之后，将会弹出一个提示框，可以选择重新检测或者关闭。
7. 由于所有硬件检测项目的使用方法大同小异。
8. 最后，如果在检测中发现了问题，还可以点击检测结果页面底部的“向专家咨询按钮或去服务网点按钮，以便让故障最快得到解决。