1. 当个人将手指放在保险柜的指纹锁上，要是系统反应非常慢，这极有可能是保险柜的电池已经没电了，需要及时购买新的电池换上去。另外，也有可能是因为手指太干燥了，需要适当的补充下水分，再去按指纹锁。
2. 在使用保险柜的电子锁时，已经登入过的指纹基本上是无法通过了。这有可能是手指摆放的位置不正确，稍微移动下手指，对准指纹锁。若是还不行，则有可能是登记出现了问题，需要重新登记一次指纹，一般就可以解决了。
3. 在保险柜上的键盘上，无论是按哪一个键，都没有反应。这时极有可能是因为内部的电池已经用完了，需要将其拆卸下来，更换上一组新的电池。或者可以将保险柜的电源拔掉，等几分钟在插上去，基本上就可以解决了。