快手是北京快手科技有限公司旗下的产品。快手的前身，叫“GIF快手”，诞生于2011年3月，最初是一款用来制作、分享GIF图片的手机应用。
1. 关闭重新启动该应用。
2. 建议将此软件卸载重新安装尝试。
3. 更换其他版本尝试。
4. 更新下手机系统版本后安问装尝试。
5. 备份手机数据（电话簿、短信息、多媒体文答件等），恢复出厂设置后重新安装尝试。
6. 若恢复出厂后依旧无法使用，同时其他第三方软件可以正常使用，只专有此软件不能正常运行，是与手机系统存在兼容性问题。建议将手机送至就近的服务中心进行检测及进一步处属理。