苹果手机店不能提供ios系统降级服务，需要在电脑上使用iTunes对手机进行降级操作。
1. 在电脑浏览器中进入苹果官网。
2. 进入苹果官网后，滑到底部，点击iTunes下载。
3. 下载完成并且完成安装之后，点开iTunes。
4. 连接手机，连接手机前需提前关闭“查找我的iphone "功能。
5. 手机弹出对话框，点击”信任“此电脑。
6. 下载好需要恢复的版本固件，按住shift并点击”恢复iphone “弹出对话框，选择下载好的固件。
7. 恢复iphone 后，手机需重新激活，方可使用。