我的移动流量套餐取消不掉

1. 发送短信“0000”至“10086”。

2. 收到“10086977”短信，查询该手机所有套餐业务。

3. 如果想取消第一项收费业务。

4. 回复“10086977”的短信，发送“1”至该号码。

5. 再次会收到“10086977”短信，告知已经取消了该业务。

6. “10086”也发来一个取消套餐的告知短信。

7. 业务取消完成，次月生效。

8. 或者打10086接人工服务，简单方便。