方法如下:1. 网络或手机储存导致文件损坏,将手机连接至电脑,由电脑端的手机管理软件进行下载安装即可。2. 手机版本与软件所需版本不符,需要升级手机系统或更换手机。3. 查看手机内存是否充足。4. 检查其他软件是否可以正常安装。