双十一预售是支持退定金的,虽然在支付定金的时候需要勾选同意定金不退条款才能支付定金,后续支付完尾款再进行退货退款的是可以退定金的,不过需要注意的是要提前和客服沟通好。
因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,可联系商家操作,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。
双十一预售是支持退定金的,虽然在支付定金的时候需要勾选同意定金不退条款才能支付定金,后续支付完尾款再进行退货退款的是可以退定金的,不过需要注意的是要提前和客服沟通好。
因消费者自身原因导致未如期支付尾款,或申请退款且根据《天猫规则》、《淘宝平台争议处理规则》等相关规则判定为非卖家责任的,定金均不退还;如双方协商一致退还定金,可联系商家操作,详见《天猫预售业务管理规范》,《天猫国际预售业务管理规范》。