空调在使用的时候，外机的水管里是会出水的，这个是正常情况。滴出来的水会很凉快，它是冷凝水，是制冷剂发生作用之后产生的。但有的时候空调内机也会往下滴水，甚至会滴到楼下，影响邻里关系。
1. 机器安装不正确。室内机倾斜，配管口方向过高。出口管堵塞，出口管断裂等问题。
2. 排水管坏了。由于排水管的质量较差，它老化，松动或弯曲成波浪形，导致排水不畅。
3. 管道上的保温材料太差或太细，当管道中的制冷剂通过时，会导致管道冷凝水。然后就是交换器有问题。
4. 空调本身质量有问题，包括水槽损坏，水槽出口松动或掉落以及水槽安装不当。
5. 滤网长时间未清洁。在这种情况下，需要定期清洁。注意不要太脏。
6. 空调内缺少制冷剂会导致水从室内部分的连接管滴落。
一般来说，空调滴水不是空调本身的质量问题，因此不在售后服务范围内，也不在保修范围内。您也可以拨打售后服务电话询问情况。