1. 品牌及产品曝光：有些企业利用微博来做品牌，提升产品的曝光率以及知名度。
2. 互动营销活动：通过微博的互动，建立良好的朋友关系，号召的活动响应的人变多。
3. 微柜台，电子商务及售后管理：公司发出的内容同时是广告，甚至信息本身可以直接引导消费。
4. 在线客户服务：微博为企业客服打开了一个新鲜的窗口，一个24小时、面对面、即时性、一对多等服务特性的在线客服。
5. 搜索引擎优化：新浪微博的内容已经出现在百度搜索结果页，说明微博的影响力正在扩大。
6. 舆情监测：社会化媒体的到来，使得传播由权威式演变为了集市式，每个草根用户都拥有了自己的嘴巴，每个人都是一个媒体。
7. 危机公关：微博相当于一个小小的自有媒体，可以拥有自己的听众和话语权。