1. 网络运营商的问题。解决方法：可以看下宽带猫的指示灯状态，如果信号灯一直闪或者完全不亮，那不是电脑的问题，是网络信号没有到电脑上来。如果宽带猫的信号灯一直保持常亮，这就证明网络正常，请查找电脑或者路由器、交换机、网卡的问题原因。上面两种情况，都是建议打电话费网络运营商解决。
2. 系统设置方面的问题。解决方法：如果是ADSL宽带，请重新创建宽带连接，重新拨号上网，要是连接有路由器，还需要检查路由器设置是否正确，一般路由器问题，可以重新启动路由器或者重新设置一遍即可解决。
3. 电脑中了网络病毒。解决方法：用杀毒软件进行杀毒，或者重新安装系统能够解决。
4. 检查是否只有自己电脑上不到网。解决方法：先看看使用共同网络的朋友能不能上网，判断一下是不是整个网络出现了问题。如果他们也上不了，就检查交换机、Hub、或傻瓜式的小路由器工作是否正常。主要是查看它们的工作指示灯是否和平时一样闪烁，或者寻找相关部门进行检修。