受到地形、气候等因素影响,网络接收不畅,网速较慢,致使该软件无法获取页面信息。手机处理系统暂时性出错,网络分配失误,使该软件没有网络连接。软件出现问题,终端信息传输出错,连接暂时中断。退出重新登陆,反复进行操作即可,或等候一段时间,待网络情况缓解。