绩效管理体系是一套有机整合的流程和系统，专注于建立、收集、处理和监控绩效数据。
1. 所谓绩效管理，是指各级管理者和员工为了达到组织目标而共同进行的工作，它是一个包括绩效计划制定、绩效辅导沟通、绩效考核评价、绩效激励及考核应用的持续的循环过程。
2. 在绩效管理的整个过程中，绩效沟通工作贯穿始终。绩效管理的主要工作内容包括：
3. 绩效计划制定：上级与下级一起就工作计划和目标进行讨论并达成一致
4. 绩效辅导沟通：上级辅导下级完成工作，并保持顺畅的沟通。
5. 绩效考核评价及反馈：上级与下级对工作完成情况进行评价，并给予中肯的反馈和建议，帮助下属提升业绩水平。
6. 绩效激励及考核结果应用：根据业绩表现情况对员工进行激励，并进行人力资源应用的深度开发。