1. 关机再开机看能否恢复上网功能。2. 打开设置,点击数据连通,找到分组数据,设置一个CMWAP接入点使用。3. 查看配置设置的数据有没有修改过,如有打给客服帮忙解决。4. 查看手机是否欠费,如果欠费,重新缴费即可恢复上网。