1. 腾讯大王卡用户可通过‘’王卡助手”微信公众号菜单栏点击“服务”,然后点击“查询办理”,查询话费和流量使用情况。2. 查询账户套餐信息和余额:发送CXYE到10010。3. 用户可去手机营业厅自助查询话费和流量使用情况。