BPO是做什么的

编辑:全民百科 时间:2024-07-15 20:45:20

BPO的全称是:Business process outsourcing.业务流程外包是将一个使用IT的业务流程(如财务和会计、人力资源、付款服务、供应链管理、运营、销售、市场和客户服务等)委托给一个第三方机构,让他按照一整套定义好的规范来拥有、管理和运作整个业务流程,实现降低成本,同时提高服务质量的目的。

BPO就是企业将一些重复性的非核心或核心业务流程外包给供应商,以降低成本,同时提高服务质量。

由于进行BPO的流程是重复性的,并采用了长期合同的形式,因此BPO远远超出了咨询的范围。

如果BPO做得成功的话,它能够增加公司的价值。

BPO与传统的IT外包之间的区别在于,BPO能够帮助公司更快地完成外包。