潜在客户指的是对企业或者销售商销售的东西有需求同时又具有购买力的人. 从广义上讲，潜在客户指对于那些现在还没有购买，但是可能购买的人群。开发潜在客户方法如下：
1. 根据自身的产品或服务的性质特点寻找潜在客户。不能漫无目的地去寻找客户，要选择能用得上你的产品或服务的人群。
2. 注重老客户的维护。老客户比新客户更加重要，不要因为对新客户的开拓而忽略了对老客户的服务。
3. 从身边的亲戚、朋友、同学人际关系中挖掘。每个人都有一个交际圈子，这是最容易开始的地方。
4. 利用发达的网络信息。关注各种信息，从大量的信息中筛选出有价值的去追踪。
5. 多结识一些经验丰富的销售人员，从他们身上学习销售技术、说话技巧及为人处世的方法。