建设银行会主动在信用卡到期前一个月免费邮寄新卡，换卡后持卡人原有信息包括个人信息、密码都不变。
建设银行信用卡到期后老卡就不能使用了，需要更换新的卡片：建设银行会在信用卡到期前一个月左右给打电话通知持卡人，并询问持卡人是否需要继续邮寄新卡使用，征得持卡人同意并核对收货地址后，将新卡邮寄到指定地址。持卡人在收到卡片到期换卡电话时，如果常住地址较申卡时发生了变化，一定要及时更新收货地址，以免出现新卡片“走失”的情况。
所寄送新卡在额度、功能、积分等账户信息上将与原卡保持一致，新卡激活后，旧卡失效（旧卡到期后，即使新卡没有激活，旧卡也会失效）。旧的信用卡到期后，如果建设银行还在继续发行该卡种，会给持卡人寄相同的卡种；如果已经停止发行，将在和持卡人协商之后邮寄相似类型的信用卡。