先找当时为您办理业务的客户经理协商,看怎么样往后进行比较合适。其次可以找行长,如果行长在言语中有搪塞的情节在内,那么您只需要拨打银行官方的电话,进行人工投诉,投诉注意点大致分为:1,自我介绍;2,什么是由;3,投诉对象(支行全称,客户经理姓名)