1. 关注“环保供热有限公司”微信公众号，并进入。
2. “在线服务”、“用户绑定”，点击右下角的“添加”，再点击中间的“更多绑卡方式”。
3. 选择“小区楼号”绑卡方式，点击搜索结果。
4. 选择“楼号”、“单元”、“楼层”、“房号”。
5. 请核对“房间编号”、“供热公司”、“供暖面积”信息无误，“用户卡号”即为您的取暖缴费卡号，点击“提交”完成绑定。
6. 绑定后点击查看即可。
7. 或者打开电脑浏览器输入供暖公司官方网站。
8. 找到右侧“便捷通道”导航栏，选择点击“查询缴费”菜单。
9. 进入“供热缴费”页面，点击“忘记卡号”菜单。
10. 进入“卡号查询”对话框，在“小区名”位置处输入所在“小区名称”后，点击后方的“查询”按钮，根据提示选择对应的小区名，选择相对应的“楼号”、“单元”、“楼层”、“房号”，即可完成户号查询。