原因一:手机音量较小。解决办法:按击手机加音量键,使手机声音变大。原因二:播音处可能被脏污堵塞。解决办法:建议用棉签蘸取少量酒精,进行擦拭。原因三:手机内部发生损坏。解决办法:建议送到手机维修店,进行维修。