交换产生“商务”;竞争产生“策划”;商务——一切以利益为目的。以交换为手段、以货币为表现的个人或组织活动。商务策划是以获得社会交换中的更多优势和利益为目标,通过创造性思维的有效整合,形成完整执行方案的过程。