步骤:1. 查找代签人,如果能查到,就可以直接找到对方拿回快递。2. 联系快递员,问明情况,快递被谁签收。3. 联系淘宝卖家,让其直接与快递交涉,查清原因。4. 最后问题没有解决,直接打电话快递公司投诉。