平台同意给到买家「购买冷静期」,即买家在支付订单 30 分钟内有权自主取消订单,届时支付金额将原路退还。
「购买冷静期」过后因买家个人原因申请取消订单或申请退货,买家需联系客服与卖家协商。如被平台受理,因交易环节不同所涉及的成本费用不同。商品经过平台鉴别的,买家取消订单或者申请退货的,由买家承担产生的查验服务、打包物流相关费用
平台同意给到买家「购买冷静期」,即买家在支付订单 30 分钟内有权自主取消订单,届时支付金额将原路退还。
「购买冷静期」过后因买家个人原因申请取消订单或申请退货,买家需联系客服与卖家协商。如被平台受理,因交易环节不同所涉及的成本费用不同。商品经过平台鉴别的,买家取消订单或者申请退货的,由买家承担产生的查验服务、打包物流相关费用